Hatályos: 2026. május 14. napjától
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Sió Residence weboldalán keresztül indított ajánlatkérésekre, szálláshely-szolgáltatásokra, valamint a kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokra vonatkoznak.
| Szolgáltató neve | Alternatív Zöldenergia Kft. |
|---|---|
| Székhely | 4027 Debrecen, Böszörményi út 14. |
| Szálláshely címe | 8600 Siófok, Kert u. 18. |
| Adószám | 25009068-2-09 |
| srfoglalas@gmail.com | |
| Telefon | +36 20 360 9110 |
| Weboldal | www.sioresidence.hu |
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalakon, különösen a sioresidence.hu és sioresidence.vercel.app oldalakon keresztül történő ajánlatkérésekre, kapcsolatfelvételekre, szállásfoglalásokra, valamint a felek között létrejövő szálláshely-szolgáltatási jogviszonyra.
A Bérlő az ajánlatkérés vagy foglalás elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja. Amennyiben a Bérlő munkáltató vagy más szervezet képviseletében jár el, kijelenti, hogy jogosult az adott szervezet nevében eljárni.
A Szolgáltató Siófokon található, modern, felszerelt apartmanok igénybevételét biztosítja rövidtávú és hosszútávú tartózkodás céljára. A szolgáltatás körébe tartozhat különösen a szálláshely használata, az apartmanhoz kapcsolódó alapvető felszerelések, valamint a Szolgáltató által külön meghirdetett kiegészítő szolgáltatások.
A weboldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek. A konkrét ár, elérhetőség, fizetési és lemondási feltétel minden esetben a Szolgáltató által visszaigazolt ajánlatban, foglalási visszaigazolásban, voucherben vagy külön írásos megállapodásban kerül rögzítésre.
Az ajánlatkérés önmagában nem minősül végleges foglalásnak, és nem keletkeztet automatikus szálláshely-szolgáltatási szerződést.
A weboldalon, árlistában, ajánlatkérő felületen, valamint egyéb tájékoztató anyagokban megjelenített árak a Szolgáltató által megadott tájékoztató jellegű szállás- és szolgáltatásárak.
A Bérlőre minden esetben a Szolgáltató által írásban visszaigazolt ajánlatban, foglalási visszaigazolásban, voucherben vagy egyéb megerősítésben szereplő ár és szolgáltatástartalom vonatkozik.
A visszaigazolásban vagy voucherben szereplő árak, szolgáltatások, időpontok, fizetési feltételek és lemondási feltételek képezik a felek közötti szerződés lényeges feltételeit.
A Szolgáltató vis maior esetén jogosult az általa megadott feltételeket módosítani, különösen akkor, ha a szolgáltatás teljesítését előre nem látható, elháríthatatlan külső körülmény akadályozza vagy jelentősen megnehezíti.
A fizetés történhet banki átutalással, készpénzzel, bankkártyával vagy egyéb, a Szolgáltató által visszaigazolt módon. A pontos fizetési módot, határidőt, előleg, foglaló vagy kaució összegét a Szolgáltató az ajánlatban, voucherben vagy a foglalási visszaigazolásban közli.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni, a szolgáltatás teljesítését megtagadni, illetve a jogszabályok szerinti késedelmi kamatot és igazolt költségeit érvényesíteni.
Az érkezés és távozás pontos időpontját a Szolgáltató a foglalási visszaigazolásban vagy külön tájékoztatóban közli. A Bérlő köteles a szálláshely házirendjét, a biztonsági és együttélési szabályokat, valamint a Szolgáltató munkatársainak ésszerű utasításait betartani.
A Bérlő felel az általa, kísérői vagy a vele érkező személyek által okozott károkért. A Szolgáltató jogosult a kár összegét a Bérlővel megtéríttetni.
A Bérlő jogosult az érkezés előtt bármikor lemondani a foglalását. A lemondást írásban, e-mail útján szükséges elküldeni az alábbi e-mail-címre: srfoglalas@gmail.com.
A lemondás időpontjának az az időpont minősül, amikor a lemondást tartalmazó e-mail a Szolgáltató részére elküldésre kerül. A lemondási díj számítása szempontjából az érkezés napja és a közép-európai nyári idő vagy közép-európai idő szerinti időpont az irányadó.
| Lemondás időpontja | Lemondási díj |
|---|---|
| Érkezés előtt legalább 14 nappal történő lemondás | Ingyenes törlés |
| Érkezés előtt kevesebb mint 14 nappal történő lemondás | A foglalási ár 50%-a |
A fenti lemondási feltételek a 2025. június 30. CEST és 2026. december 31. CEST közötti érkezési időszakra vonatkoznak, kizárólag érkező bérlők esetében.
Nagyobb csoportok, hosszabb tartózkodások vagy egyedi ajánlat alapján létrejött foglalások esetén a Szolgáltató és a Bérlő egyedi lemondási feltételekben is megállapodhatnak. Az egyedi feltételek a foglalási visszaigazolásban, voucherben vagy külön írásos megállapodásban kerülnek rögzítésre.
A Szolgáltató az alábbi esetekben nem számol fel lemondási díjat a Bérlő részére, amennyiben az esemény ténye megfelelően igazolásra kerül:
A fenti körülmények bármelyikének bekövetkezése esetén a Bérlő köteles a Szolgáltatót legkésőbb az esemény bekövetkezésétől számított 3 napon belül írásban értesíteni, és az esemény megtörténtét hitelt érdemlően igazolni.
Amennyiben a Bérlő az értesítési vagy igazolási kötelezettségének nem tesz eleget, a Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-ben vagy a foglalási visszaigazolásban meghatározott lemondási díjat felszámítani.
A fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint megilletheti az indokolás nélküli elállási jog. Ugyanakkor meghatározott teljesítési időpontra vagy időszakra vonatkozó szállásnyújtási szolgáltatás esetén a fogyasztó a vonatkozó jogszabály alapján nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogot.
Ez nem érinti a Bérlő jogát arra, hogy panasszal éljen, illetve hibás teljesítés esetén a jogszabályban biztosított jogait gyakorolja.
A Szolgáltató külön díj ellenében kiegészítő szolgáltatásokat biztosíthat. A kiegészítő szolgáltatás igénybevételének feltételeit, díját, időtartamát, felelősségi szabályait és esetleges kaucióját a Szolgáltató külön tájékoztatásban vagy megállapodásban rögzítheti.
A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal nyújtja. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Bérlő, harmadik személy vagy elháríthatatlan külső ok miatt következnek be.
A Bérlő köteles saját értékeire vigyázni. A Szolgáltató felelőssége az értéktárgyakért csak a jogszabályban meghatározott esetekben és mértékben áll fenn.
Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható, elháríthatatlan esemény, amely a felek érdekkörén kívül esik, és amely a szerződés teljesítését akadályozza vagy lehetetlenné teszi. Ilyen lehet különösen természeti katasztrófa, tűz, árvíz, járványügyi intézkedés, hatósági korlátozás, közműszolgáltatás jelentős kiesése vagy egyéb rendkívüli esemény.
A Bérlő panaszát elsősorban a Szolgáltató alábbi elérhetőségein teheti meg:
A Szolgáltató a panaszt a jogszabályokban meghatározott határidőn belül kivizsgálja, és a Bérlőt írásban tájékoztatja az eredményről.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
[ILLETÉKES BÉKÉLTETŐ TESTÜLET NEVE]
Cím: [4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.]
E-mail: [bekelteto@hbkik.hu]
Weboldal: https://www.hbmbekeltetes.hu/
A fogyasztó jogosult továbbá a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.
A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, logók és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek felhasználása, másolása, módosítása vagy terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A Szolgáltató a Bérlők személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon külön dokumentumként érhető el.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a foglalás, a foglalási visszaigazolás, az ajánlat, valamint a voucher elválaszthatatlan részét képezik.
Amennyiben a foglalási visszaigazolás, voucher vagy egyedi írásos megállapodás jelen ÁSZF-től eltérő rendelkezést tartalmaz, úgy az adott foglalás tekintetében az egyedi írásos rendelkezés az irányadó.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi rendelkezések, valamint a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó jogszabályok irányadók.
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, és a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti hátrányosan, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.