Hatályos: 2026. május 14. napjától
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a Sió Residence hogyan kezeli a weboldalon keresztül ajánlatot kérő, érdeklődő és szállást foglaló személyek személyes adatait.
| Adatkezelő neve | Alternatív Zöldenergia Kft. |
|---|---|
| Székhely | 4027 Debrecen, Böszörményi út 14. |
| Adószám | 25009068-2-09 |
| srfoglalas@gmail.com | |
| Telefon | +36 20 360 9110 |
| Weboldal | www.sioresidence.hu |
Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Az adatkezelés célhoz kötött, az adatok körét az Adatkezelő a szükséges mértékre korlátozza, és törekszik arra, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek.
Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel, és az adatokat nem kezeli ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon.
Az Adatkezelő az adatokat elsősorban az érdeklődő, a Bérlő és a szálláshely közötti ajánlatkérési, foglalási és kapcsolattartási folyamat biztosítása érdekében gyűjti és kezeli.
Amennyiben az érintett ehhez külön hozzájárul, az Adatkezelő az adatokat ajánlatküldésre, hírlevél küldésére, valamint a szolgáltatás és a weboldal működésének fejlesztésére is felhasználhatja.
Az adatkezelés céljai különösen az alábbiak:
Az Adatkezelő a megjelölt célokon túl más célból nem gyűjt személyes adatot, és az érintett hozzájárulása, szerződéses szükségesség vagy jogszabályi kötelezettség hiányában harmadik fél számára nem ad át személyes adatot.
| Kezelt adatok | név, cím, e-mail-cím, telefonszám, adószám, választott apartman, érkezési és távozási dátum, szállásfoglalás jellege, munkavállalói vagy munkáltatói minőség, üzenet vagy egyéb megadott adat |
|---|---|
| Adatkezelés célja | ajánlatkérés fogadása, ajánlat adása, kapcsolatfelvétel, foglalási igény kezelése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése; illetve f) pont – jogos érdek a kapcsolatfelvétel és ügyintézés dokumentálására |
| Megőrzési idő | sikertelen ajánlatkérés esetén legfeljebb 12 hónap; foglalás vagy szerződés létrejötte esetén a szerződéses és számviteli megőrzési idők szerint |
| Kezelt adatok | bérlő neve, elérhetőségei, foglalási adatok, tartózkodási idő, fizetési adatok, számlázási adatok, a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges egyéb adatok |
|---|---|
| Adatkezelés célja | foglalás kezelése, szálláshely-szolgáltatás teljesítése, bérlővel való kapcsolattartás |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése |
| Megőrzési idő | a szerződés megszűnését követő általános elévülési idő végéig, illetve jogszabályi kötelezettség esetén az ott meghatározott ideig |
| Kezelt adatok | számlázási név, számlázási cím, adószám, fizetési adatok, számla tartalma |
|---|---|
| Adatkezelés célja | számla kiállítása, könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése |
| Megőrzési idő | a számviteli és adózási jogszabályok szerinti megőrzési idő, jellemzően 8 év |
| Kezelt adatok | név, elérhetőség, panasz tartalma, panasszal kapcsolatos dokumentumok, válaszok |
|---|---|
| Adatkezelés célja | panasz kivizsgálása, megválaszolása, jogi igények kezelése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség; illetve f) pont – jogos érdek jogi igények érvényesítésére vagy védelmére |
| Megőrzési idő | a panasz lezárásától számított 3–5 év, illetve jogszabályban meghatározott ideig |
| Kezelt adatok | név, e-mail-cím, telefonszám, érdeklődési vagy foglalási adatok, hozzájárulás ténye és időpontja |
|---|---|
| Adatkezelés célja | önkéntes hírlevél-feliratkozás kezelése, ajánlatok, tájékoztatók vagy promóciós üzenetek küldése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása |
| Megőrzési idő | a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig |
| Kezelt adatok | IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, látogatás időpontja, technikai naplóadatok |
|---|---|
| Adatkezelés célja | weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetéséhez |
| Megőrzési idő | legfeljebb 30 nap, kivéve biztonsági esemény vagy jogvita esetén a szükséges ideig |
A kezelt személyes adatokhoz kizárólag azok férhetnek hozzá, akiknek az adatkezelés céljának teljesítéséhez erre szükségük van. Ilyenek lehetnek különösen:
Az Adatkezelő harmadik fél részére reklámcélból személyes adatot nem értékesít, és nem ad át.
Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása és a weboldal működtetése során adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint kezelhetik.
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Hozzáférhető adatok köre |
|---|---|---|
| Vercel Inc. / [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ] | weboldal tárhelyszolgáltatás, infrastruktúra | technikai naplóadatok, weboldalon továbbított adatok |
| [ADATBÁZIS-SZOLGÁLTATÓ] | ajánlatkérések tárolása | ajánlatkérő űrlapon megadott adatok |
| [E-MAIL-SZOLGÁLTATÓ] | e-mail küldés és fogadás | név, e-mail-cím, üzenet, kapcsolattartási adatok |
| [KÖNYVELŐ / SZÁMLÁZÓPROGRAM] | számlázás, könyvelés | számlázási és fizetési adatok |
| [ANALITIKAI / MARKETING SZOLGÁLTATÓ] | statisztika, konverziómérés, marketingtevékenység | süti-azonosítók, látogatási és technikai adatok |
Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik személynek csak akkor továbbít, ha ahhoz az érintett hozzájárult, ha az a szerződés teljesítéséhez szükséges, ha jogszabály írja elő, vagy ha az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges.
Jogszabályi kötelezettség esetén adattovábbítás történhet különösen adóhatóság, bíróság, hatóság vagy más jogszabály alapján jogosult szerv részére.
A foglalási vagy ajánlatkérési folyamat biztosítása érdekében az adatok hozzáférhetővé válhatnak a szálláshely szolgáltatója, a foglalási vagy ajánlatkérési weboldal üzemeltetője, valamint az igénybe vett technikai szolgáltatók számára.
Amennyiben az Adatkezelő vagy adatfeldolgozója az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbít személyes adatot, az adattovábbítás kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történik, így különösen megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján.
Az érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel róla, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint kik férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz.
Az adatokhoz való hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás vagy tiltakozás iránti kérelmet az érintett az alábbi elérhetőségen nyújthatja be: srfoglalas@gmail.com.
Amennyiben az érintett úgy gondolja, hogy a rendszerben hibás adatokat rögzítettek, vagy valamely adattal nem ért egyet, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel a fenti elérhetőségen.
Az érintett a GDPR alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja:
Az érintetti kérelmeket az Adatkezelő az srfoglalas@gmail.com e-mail-címen fogadja. Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül megválaszolja. Szükség esetén ez a határidő a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint meghosszabbítható.
A sütik, más néven cookie-k, kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a látogató böngészőjében vagy eszközén helyezhet el. A sütik információkat tárolhatnak a weboldal használatáról, és általában az egyes felhasználók vagy munkamenetek megkülönböztetésére szolgálnak.
A sütik önmagukban általában nem alkalmasak a felhasználó közvetlen személy szerinti azonosítására, azonban bizonyos esetekben más adatokkal együtt személyes adatnak minősülhetnek.
Az Adatkezelő a sütiket különösen az alábbi célokra használhatja:
| Süti típusa | Leírás |
|---|---|
| Munkamenet sütik | Olyan rövid távú sütik, amelyeket a böngésző csak átmenetileg tárol, és amelyek általában a böngésző bezárásakor törlődnek. |
| Maradandó sütik | Olyan sütik, amelyek hosszabb ideig az érintett eszközén maradhatnak, amíg azokat az érintett nem törli, vagy amíg a sütik a beállított lejárati idő szerint automatikusan nem törlődnek. |
| Süti típusa | Célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Alapvető sütik | A weboldal alapvető működéséhez, biztonságához, az űrlapok és a foglalási vagy ajánlatkérési folyamat működéséhez szükségesek. | Az Adatkezelő jogos érdeke, illetve a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés. |
| Analitikai sütik | Segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, mely oldalak és funkciók a leggyakrabban használtak. | Hozzájárulás, amennyiben nem kizárólag anonim, technikailag szükséges mérésről van szó. |
| Konverziós sütik | Lehetővé teszik a különböző értékesítési, ajánlatkérési vagy hirdetési csatornák teljesítményének mérését. | Hozzájárulás. |
| Követő sütik | A konverziós sütikkel együtt segíthetik az értékesítési és marketingcsatornák teljesítményének elemzését. | Hozzájárulás. |
| Remarketing sütik | Hozzájárulás esetén a hirdetések személyre szabására, célzására és hatékonyságának mérésére szolgálhatnak. | Hozzájárulás. |
A weboldal használhat olyan sütiket is, amelyeket harmadik fél szolgáltatók helyeznek el vagy kezelnek. Ilyenek lehetnek például analitikai, hirdetési, remarketing- vagy konverziómérő szolgáltatások.
Egyes harmadik féltől származó sütik olyan adatokat gyűjthetnek, amelyeket az adott harmadik fél saját rendszereiben is felhasználhat, különösen reklámtevékenység, statisztika vagy konverziómérés támogatása céljából. Ezek a sütik önmagukban általában nem alkalmasak az érintett közvetlen azonosítására.
Harmadik féltől származó analitikai, marketing-, remarketing- vagy konverziós sütik alkalmazása esetén az Adatkezelő előzetesen hozzájárulást kér a látogatótól, például süti banner vagy süti beállító felület útján.
Amennyiben az érintett nem szeretné, hogy a weboldal sütiket tároljon az eszközén, a böngészője beállításaiban letilthatja vagy törölheti azokat. A legtöbb böngésző lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználó:
A sütik kezeléséről a böngésző súgó funkciója ad részletes tájékoztatást. További általános információ elérhető a www.aboutcookies.org weboldalon.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a sütik teljes letiltása miatt előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem vagy nem megfelelően működnek, különösen az ajánlatkérési vagy foglalási rendszer használata során.
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz az alábbi elérhetőségen: srfoglalas@gmail.com.
Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
| Hatóság neve | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság |
|---|---|
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Weboldal | www.naih.hu |
| ugyfelszolgalat@naih.hu |
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni. A pert az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisítéssel szemben.
Az Adatkezelő az ajánlatkérések és foglalások kezelése során nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. Lényeges változás esetén az Adatkezelő törekszik arra, hogy az érintetteket megfelelő módon tájékoztassa.